Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vorlage – bitte vor Veröffentlichung juristisch prüfen und durch Ihre verbindliche Fassung ersetzen. Fassung 2026-09.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung BLUECRM zwischen der BLUE Systems GmbH und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
§ 2 Vertragsschluss und Pakete
Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Angeboten werden die Pakete Free, Business und Enterprise; der Leistungsumfang ergibt sich aus der Preisübersicht.
§ 3 Testphase und Vergütung
Business beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Danach wird die Vergütung monatlich oder jährlich im Voraus in BLUE abgerechnet.
§ 4 Verfügbarkeit
Wir stellen eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel bereit, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.
§ 6 Datenschutz
Daten werden ausschließlich in Rechenzentren in der EU verarbeitet. Für Business und Enterprise gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Monatliche Verträge sind zum Monatsende, jährliche zum Ende der Laufzeit kündbar. Nach Vertragsende können Daten 30 Tage lang exportiert werden.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, im Übrigen begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der BLUE Systems GmbH.